今回のテーマは「レジでの迷惑客」だ。昨今自動レジが導入され、従業員の負担が減ったと思われがちだが、実は裏目に出ていることもある。そんな事情も含めて驚きの場面に遭遇する店員の気持ちを知っていただきたい。
①「1円」で舌打ちする客
単価が低い商品は、まとめて買うと税込みになってしまう。これに、いちいち舌打ちをしてくる初老の客に出くわす。「別会計にしろよ! 1円余分に付いたじゃねーか!」と言われても、基本はスルーだ。いちいち気にしているとキリがない。
そんなことを気にしてレジ作業なんかやっていたらレジが回らなくなってしまう。いい大人がみっともないと思うのは、私だけだろうか?
②徴収票を大量に持ち込む客
税金徴収の時期などは、10枚以上の徴収票を処理することも多い。何枚も処理しているなか、1枚だけすっ飛ばして、領収書だけ切りとって客に返却してしまうと、会計処理が行われていない「架空取り引き状態」になってしまう。
会計精査まではタイムラグがあり、その場では分からない。担当した従業員も処理したと思い込んでいる場合が多く、ますます発見が遅くなる。個人的な内容や、会社がらみとなると、お手上げ状態になりかねない。その場合は防犯カメラで状況を確認し、徴収票から連絡先が割り出せなければ最終的に本部処理となり、そのペナルティはオーナーにのしかかる。
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https://news.yahoo.co.jp/articles/11ad6ac4e61f57c8de97a721b531ab6f894c6ce6?page=1
コンビニでよく貼り紙みかけるような
そんなこと気にする国は日本だけ
⑤なぜか怒っていた客
怒っていた理由すら不明なのに、この客は迷惑だと定義づけてる。
意味不明すぎるw
意味不明に不機嫌そうな店員さんも散見するけどな
④ポイントカードを間違え続ける客
来店するたびに、他社のポイントカードを提示する常連客がいる。
この客は従業員同士で、ロックオンされている。
ってたった一人の特殊例かよwww
③大量の小銭を消費しようとする客
まるでATMのように、持参した小銭をバラバラと機械に入れる。
容赦なく小銭を投入すると、投入口で小銭が詰まり、エラー反応を起こしてしまうことがある。
そんな旧式の自動精算機、もう絶滅してるだろw
>>9
硬貨は使用制限が有るからな。1種類の硬貨は20枚までしか支払いには使えない。店側で受け取りを拒否出来る
五百円10枚、百円10枚、五十円4枚、十円6枚に成ると拒否出来ない
今どき、そんなにたくさんの小銭を持ち歩いている人は珍しいだろう
国税局の窓口での支払いには無制限に使える。強制では無いが自治体も同じ対応をしている。窓口まで行けば自動車税を全て硬貨での支払い可能
やってみた事は無い。やるなら自己責任でどうぞ。コンビニ払いでは断られるだろう
技術とルールの話をごっちゃにするとか、老害にありがちなパターンだから気を付けてね
ポイントカードシステム本当にうざい
PayPayは支払いと共にポイント貯まるから最強
コンビニで買わない
買わなければポイント100%
ここに書かれているようなことと同じ内容だな
ずっとバイトの延長みたいな仕事してると、狭い社会経験しか積めない
客が非常識なんだよ
常識をアップデートしないと
こんな老害は普通
今はさらにアップデートされて老害は来なくて良いだからね
地方だとスーパーなんかも撤退してコンビニぐらいしか買い物する場所無かったりするし年寄りはコンビニに生かされてる立場だよ
JとKを間違えるんか?
それより通路塞いでスマホ弄ってるア◯や
レジ待ち列の通路狭いのに前方から入り込んでくる奴がうざい
アナログに固執する老害の税金あげてくれ
意図してか知らんけど小銭入れに一緒に入れてたクリップや紙ごみ、鍵等も入って機械止めるんだと
迷惑だね
一円玉何枚受け付けてくれるか試したことあるわ
40枚ほどはOKだった
小銭が貯まる一方で使いみちなくて正直困ってるねん
現金使ってて小銭が溜まる意味がわからん日常の買い物でいくらでも消費出来るだろ
故意にではなくてもありそう
現金客は店員が処理して、キャッシュレス決済だけセルフがいいかもね
>>31
一番ありがちで困るのは湿った札を入れて詰まらせる客
あーお札詰まりましたね、取り出すのにしばらく時間が掛かりますのでお待ちくださいと告げて復旧作業へ、案の定湿ってくしゃくしゃな札が詰まってる
客「通らないかもとは思ったけどダメ元でやってみたけどやっぱりダメでしたか(テヘヘ」
いやそのチャレンジやめて下さいってw
>①「1円」で舌打ちする客
>単価が低い商品は、まとめて買うと税込みになってしまう。これに、いちいち舌打ちをしてくる初老の客に出くわす。「別会計にしろよ! 1円余分に付いたじゃねーか!」
貧困層相手のサービスだからそんなもんだろw
貧乏人相手の商売ってそんなもんだろ
銀行だって同じことやらかしたら処分でしょ
口座引落としという裏の手段がある事に気づいた俺
これ知ってるとコンビニ払いしなくて超楽
みんなも賢く生きろ!
持ちきれなくてポロポロしていつまでも退かないメガネが居て後ろで並んでてマジ邪魔だなあって
舌打ちしまくったわ
確かにたまに数十枚とか大量に支払いの振込用紙をコンビニに持ち込んで
レジの流れを止めてるヤツが居るよな
あれってそれだけ溜め込んでから一気に持ってくるってことか?
一人でそんなに振込用紙で現金で払わないといけないものがあるのも謎だよな
電気水道ガス電話とかなら普通は引き落としだろうしさ
このまえ明らかに通販の伝票ばかり10枚持ち込んだ客がいて、それはとりあえず処理した、金額で9万円
そしたらその客が「まだあるの」って言い出してさらに10枚くらい通販の伝票出してきた、合計で20万近い
まあ典型的な詐欺ではないんだけど流石に異常かと思って店長に確認したけどOKということで処理した
20万も健康食品やら何やらの通販のご老人が心配だわ、何かしらの心の病なんじゃねえかと
自分でもわかってるので相当気を使っているので一度も詰まらせた事は無い
大量の買い物、カゴから出してスキャンしてカゴの外に置く、そうやってスキャンした商品としてない商品を区別してる、これ普通のことだと思う
そしたらその客が勝手にカゴから商品を出し始めた、「お客様申し訳ないですが処理中ですので触らないでいただけますか?」
そしたら「だってあんた遅いんだもん」さすがに頭がおかしいと思う
コンビニじゃなくてスーパーでの話だけど他店舗のカゴを持ってたり、精算済みのカゴで買い回ってる人がたまにいるのでお声がけしてカゴを取り替えてもらう
ある高齢男性にも「申し訳ありません、こちらのカゴとお取り替え願えますか?」とお声がけしたらいきなりブチ切れて商品の入ったカゴを床に投げつけた
「カゴが違う?だったらそうちゃんと書いとけよ!!!」
いや店の入口全てにそう買いてありますけどw、まあそうは言わないいで俺は黙ってその商品を拾い自店舗のカゴに入れてその高齢男性に「こちらでよろしくお願い致します」と告げて渡した
向こうがブチ切れてもこっちが丁寧な態度だったので男性はバツが悪そうにそそくさと売り場の奥に消えていった
客「ファミペイで」
アホ「ここローソンです」
客「ファミペイはローソンで使えます」
アホ「!?」訝しげに読み込み
ファミペイ<パミペイ♪
アホ「!!」
店員「お会計1286円です」
ジジイ「え?いくら?」
店員「1286円ですよ~」
ジジイ、鞄ガサゴソ財布のろのろ、指ベロベロ
ジジイ「で、いくら?」
店員「1286円です」
ジジイ「1000と、いくら?」
店員「…1286円です」
ジジイ、小銭のろのろ出したり引っ込めたり出したり引っ込めたり
ジジイ「200と、いくら?」
店員「1286円です、こちらに表示されてますよ」
ジジイ「そうかそうか、で、いくら?」
こういうジジイ多すぎて
店員の人が「それはうちのではありません」と冷たい声で伝えてきたので気がついたけど、あれはすまんかったと思ってる
直接先方まで持って行けや
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