ベルーナおせち、1万5000件届かず　物流上の手配ミスで

毎日新聞
2024/12/29 11:45（最終更新 12/29 11:52）

ベルーナがホームページにに掲載したおわびの文書
通信販売大手のベルーナ（埼玉県上尾市）は28日夜、年末に到着予定だった、おせち料理のうち約1万5000件が配送できなくなったと発表した。物流上の手配ミスがあったという。

ベルーナおせち、1万5000件届かず　物流上の手配ミスで | 毎日新聞

通信販売大手のベルーナ（埼玉県上尾市）は28日夜、年末に到着予定だった、おせち料理のうち約1万5000件が配送できなくなったと発表した。物流上の手配ミスがあったという。

mainichi.jp

おせちのない正月

❌手配不足
⭕️ドライバー不足

スーパー元旦の閉店二時間前
半額オードブル買えます😁

冷凍おせちは腐らないように
添加物てんこ盛りだよ

おせちは近くのスーパーで
頼むのが安全

1万5000件も！？
最近はお節流行らないかと思ったが大繁盛なんだな

セブンのおせち付き合いで買ってるけど
ほんとまずい

年越しそば　→　わかる
おせち料理　→　あほか

信頼を失ったね
おせちに限っては今後は注文激減だろう

今年のやらかしはベルーナか

おせちトラブル毎年起きるな
見本と全然違ったり

どんな補償をするのか興味津々や。

通販のおせちは売れている見たいだけど安く作れて利益率がいいからテレビショッピングやネットの売り込みが凄いだろ。バ◯が買う物

２０万円分くらい買った

自分で取りに来いという事

時すでに
おせち

寒い時に高い金を出して冷たい料理を食うのはバ◯バ◯しい
鍋食えよ鍋だろア◯か

なんか特別に明言されてないだけで日本の物流って半ば死んでるよ
特に島なんか前なら２日でついたものが１０日以上かかってる
端からだんだん崩壊してる感じ

料理としては作ってあるんだろ？　配送だけの問題ならちょっとずつでも発送しろよ

今時のおせちなんて
割高な冷凍食品ってだけだよなあ
しかも不味いものだらけ・・

ベルーナってあすこか手広くやってるな

おせちなきゃ正月って感じしないしな
まぁ届かないもんは仕方ないだろ煮卵でも食ってろ

あぶねー　いつもワイン買ってるから試しに注文しようかと思ってたｗ

業務スーパー行けば5000円で8人前のお節料理が作れる
冷凍の数万円おせちより格段に美味い

令和にもなってまだおせちなんて食ってる奴いるんだな

来年からはタクシー配送だな

成人式の着物とこれはもはや風物詩

わかりにくいところに載せているからもうダメポ
https://www.belluna.co.jp/pdf/20241228oseti.pdf
2024 年 12 月 28 日
お客様各位
お詫びとお知らせ
ベルーナオリジナルおせち結および彩寿（一部）のお届け不能について
謹啓 平素より弊社グループをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、ご注文をいただきましたおせち料理の下記商品におきまして、商品出荷準備の手配にミスがあり、商品をお届けすることができなくなったことが判明いたしました。
お届けができなくなったお客様には多大なるご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。なお、該当するお客様には個別に連絡をさせていただき順次対応してまいります。
今後このようなことがないよう商品出荷準備の手配および管理体制の強化を図り、再発防止に努めてまいります。
改めましてご迷惑をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。
記
「ベルーナオリジナルおせち結（和三段重）」および「ベルーナオリジナルおせち彩寿（和洋中三段重）」のセット商品の一部
以上
謹白
株式会社ベルーナ
代表取締役社⾧ 安野 清

最悪やん(´・ω・｀)

グルーポン?

スーパーって元旦こそ休みだけど二日から通常営業のとこ多いしスーパーで出来立てのおせちを必要な量だけ買うのが正解とオモ

お前らはどうせ冷凍食品を溶かして食べるだけだろ
近場で調達して来いよ

そもそもおせちって送ってもらうもんちゃうわw

物流上の手配ミス
なんなの？
注文だけ受けて

おせち料理は、毎年お父ちゃんの仕事
今、台所でごぼうと格闘してる。

おせちがないなら、ケンタッキーでいいじゃないか

とりあえず緑のたぬきは買っておいた
年越しソバ用
おせち料理は買ってないけど
去年買った餅はあるんで
袋ラーメンに入れて食べる

この手の配送だと、かなり気を使って何重もチェックしてるもんじゃないのか

毎年この手のミスどこかしこがやらかすよな

物流上の手配ミスって何だ

15年前からその日だけの縁起物は実店舗で買えって3000万回くらいは書き込んでるはずだが
ぜんぜん学ばないよな

おせちとかクリケーは通販やめろよ(´・ω・｀)

年中無休の物流会社でも年末は人が集まらないので、リードタイムに余裕をもたせてるように言ってくる。そもそも、おせち料理が冷凍なのは一斉に送ることが不可能なため。

あの事件って「スカスカおせち事件」って名前がついてたんだな～。
今知った。

さらにいえば今年から働き方改革かなんなのかしらんが3が日休みのスーパーも多い
30日までに買って冷蔵庫にいれとけってことだよ
毎日情報は更新しとけよ

おせちビジネスが地雷になってるな。
やめた方が良いのかもな。

うちもベルーナにやらかされたことあるわ。
ふとんセットが届かず、向こうの都合で1ヶ月延期、2ヶ月延期…となって、必ず届くので待ってくれと言われて、数カ月後に『お届け出来ないのでキャンセルさせて頂きました』と急に言われ、仕方なく別の業者から購入して更に数ヶ月経ったあと、突然ふとんセットがうちに送られてきた。
流石に今更いらないしキャンセルになったはずだと突き返したけど、ベルーナの注文管理はどうなってるのか不審に思いそれ以降一切使ってない。

これは上限設定のミスだな。当初の予想よりも注文が多かったのかな？

恒例行事なんだからもっと楽しまないとｗ

1/3頃に到着したら意味なさすぎて草生える

クリスマスケーキとおせちは毎年トラブってるいい加減に学んだらいいのに
店舗で買うのが確実

すき家を運営しているゼンショーにいた人間に聞いたことあるけど、おせち料理はけっこう利益になるらしいね。ただ、最近ほ過当競争なのか売れ残りがでているらしいけど。あと作るのは下請けに丸投げだから、そのあたりで問題があったのかも

ぐぐったら一万円くらいのやつか
いつ届くんだろうなｗ

不味いんだよね…
一度で懲りたから二度目頼まなくて良かった

有余あと２日あるから死ぬ気で届けろ。

お金返せ
レシートなぃけど胃袋が覚えてるぞ

作るのが間に合わなかったのか？
作ってなかったのか？

おせちや晴れ着なんかに金出す層は良いカモ
日和見日本人はこれからもどんどん食い物にされてゆく

宅配のおせちは地雷って日本国民は学びましょう

毎年起きてるのに何で引っ掛かるの(´･ω･`)

食品事業をやってるの知らなかったわ
食品ではさほど有名でないと思うけどこの件数
どこのスーパーも飯屋もおせちをＰＲしてるが中々に売れるもんなんだな
金持ち多いわ

おせちなんか不味いし一生に数十回しかない正月休みに食いたくないわな

日本の物流チェーンなんてもともと脆弱（ぜいじゃく）
なのにこんな博打な商売とかよくやるよな

31日に言われるよりは、誠意を感じるが

ベルーナってどこかで看板見た事あるなと思ったら、ファッションセンターしまむらの店内にある看板だった。しまむらの仲間なのか？

毎年こういうニュースあるな
学習能力ないんか？

ベルーナ利用してるのは
大概年寄りだから

おせちってまずいのにどうして何万もするやつ毎年買うんだろ親

配送出来ないだけで作ってあるやつどうすんだろ捨てるのかもったいない

月末、年末にはドライバーの労働時間規制のリミットがあるから
ドライバーが働けないねんｗ
赤帽使ったら赤字が何億になるやら

ゴボウを鶏肉で巻いたやつ旨い

他の商品とセットで購入した場合のみ届かないみたいだから普通に他の商品と合わせて年明け配送の手配してたんじゃね

いつまでもおせちにこだわるなよ

これ弁償しなきゃいけないんじゃないの？
そんな高価な物買ってないけど

いつものことだな、そもそも１５０００個とか用意すらできてないのやろw
どうやって作るんだって話だしな

物流のミス？
じゃあその配送出来ない15000個のおせちはどうするんだよ
初めから作ってなかったのでは

見通しが甘い＋運送代ケチったんだろうな
何週間も前からちゃんと手配してればこんな事になってない

おせちの事故多すぎだろ

全宅配便業者メチャクチャ状態で輸送配送どうなってるか不明ｗ

荷物問い合わせしても数日遠方で止まったままが急に配達されたり
輸送が進んでいるけどよく見ると逆流して戻ったり

おばちゃんの服を通販で売ってる会社に、おせち料理頼む人いるのに、びっくり

決して品質は良いとは言えないが以上に安いイメージ
冷凍物の食品を時々買ってしまう
でもおせちをここから買うかねえ

返金で終了だろ？
これから準備で大変なんだから、倍返ししろよ
スーパーで単品を買い漁るしかないわ

紅白蒲鉾、伊達巻、ナマス、昆布巻き、黒豆、数の子、田作りがあれば、何となくおせちになるよ

冷凍のおせち手配する層ってwwwザ底辺って感じw

せちがないなんてせちがらいな

冷凍倉庫内には出荷不能のおせちがあるんかい

マジでおせちに何万も使うならステーキか寿司に使いたいけど年取ると価値観が変わるからな

こういう時にトラブルに遭って良かった！得をした！って思えるような対応が出来るかどうかがポイントだよな

正月に手抜きをするための料理ということを忘れてはいけない

当日より早くお知らせしてくれたのが
当日ナニもないより、今ならスーパーに
行けば買い揃えるでしょう。

毎年どこかがやらかすね

ぶっちゃけベルーナの日本酒にはいつもお世話になってる
価格と商品がかなりイケてる
しかし他の食品を頼んだ時は微妙だったな

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