【学生の疑問】アルバイト　求められるレベルはどこまで？ [おっさん友の会★]

中学生の頃、通っていた塾での教え方に納得がいかず、母親に愚痴をこぼしてしまったことがあります。
せっかくの授業なのに、問題ばかり解かされた上、解説は問題演習の時間の半分ほど。
いつもの先生が休みで、代わりの人だったから授業形式に慣れなかっただけだと言われてしまえばそうなのかもしれませんが
中学生の頃の私には「アルバイト＝適当に仕事をする人」という思い込みがありました。

大学生になって、お金を使う機会が増えるかもしれないと思うようになりました。
そこで友人に勧められたカフェのアルバイト募集に応募してみたところ、面接の手応えはほとんどなかったものの、無事に採用決定。
すぐに研修が始まりました。ドリンクの作り方や、接客のしかた、正しい言葉遣いなど、覚えることがたくさんあります。
働くことの大変さを実感しました。一方で、私の中にまだ残っていた、アルバイトとは適当に仕事をする人というイメージから
まぁ適当にやってもなんとかなるだろうと心の片隅では思っていました。

しかし、研修が終わって店舗で働くと、そのような甘い考えはすぐに吹っ飛びました。レシピの一つの間違いも許されません。
一番なんとかなるだろうと思っていた接客は、日本語も英語も通じない外国人がたくさん来るという想定外のことがあり
接客態度以前に言語の壁をどう乗り越えるかに苦戦しました。何より驚いたのは、同じアルバイトの先輩が、クレーム対応や返金対応、シフト作成までこなしていたことです。
あとから分かったことですが、私の職場では、不定期に店舗に来る店長を除くと全員がアルバイトでした。
アルバイトしかいないから、社員がこなすような業務までも任されていたのです。

このようなことには疑問を持ちます。社員がいないなら、アルバイトが責任を負うのでしょうか。
お給料も、福利厚生も社員の方が待遇は格段にいいはずです。
同じ仕事をこなしてもアルバイトはさまざまな面で社員に劣ることには、ひっかかりを覚えます。
アルバイトが社員の仕事をこなせれば、社員の業務量が減り、人件費の削減に繋がることは分かってはいます。
しかし、これでは、社員とアルバイトの採用を分けている意味もなくなってしまうのではないでしょうか。

続きは朝日・日経・読売あらたにす 執筆者 木下 美雅 中央大学
2023/09/30
http://allatanys.jp/blogs/22093/

完璧な接客を求めるジャッポwww

安くは働かせるならそれなりの労働しか返ってこないのは当たり前

最近ニュースになってたのは
牛丼屋で髪の毛が入ったことをバイトに言ったら
謝られなくてムカついたとかだな

交換しようとしてくれて、本人が食う気なくして出ていこうとしたら「お代は結構です」

時給1,000円やそこらのバイトとしては十分な対応だと思うがな

接客だけじゃなく防犯や警備までアルバイトの仕事だとかおかしいよな
バイトで命までかけてららないし逃げてもいいよな

僕アルバイトー！って叫ぶんだよ

だからふだんから別口の仕事を探しておくのは大切

勉強の意識あるから本気で頑張ってたね
時給つかなくても残って仕事してたりしたよ
自分だけじゃなく皆そう

だから社員からも可愛がられて
いろいろ連れて行ってくれたりしたよ

1000円前後→くっそ適当
1500円→まぁそれなり
2000円→まじめ

そして、公務員はますます仕事をしなくなる。働かないほうがお給料たくさんもらえるのだから当然である。
窓口業務も満足にできない職員のほうが派遣やバイトより年収が高いという逆転現象がおこっているのはそのためだ。
やれプレミアムフライデーだ、男性の育休休暇だ、やれ週休３日だ…などとのたまっているのも、非正規に自分たちの仕事を押し付けているからこそ可能なのだ。

まずは、民間への委託ありきで正当な評価を受けることから逃げまわる職員を批判することから始めるべきだろう。
そうしなければ、国民負担率の上昇に歯止めをかけることなどできはしない。

しかし、「今日休みたいです」と職場に電話で言ったら
「アルバイトと言えども・・・」と言われて「はあ？」
って思った。アルバイトの特権ってなんだろう？って思った。

たいていムスッとして帰るけど9割以上は再来店するしゴチャゴチャ言われなくなる

そのくらい責任の重さが違う

今は逆に業務範囲外の事をすると怒られる。
決められたことだけをするのがバイト。
どっちもどっちで大変だよ。

アバウトだけどこんな感じ😅

と考えてる人間が、いざ客の立場になった時に、
過剰なサービスや接客を求めたりしてねーだろうな。

お客様は神様と同じように意図がねじ曲げられて広がってると思うね

仕事内容が見合わないと思うなら辞めればいいだけ。
人手不足だからいくらでも選択肢がある。

とはいえ、シフト作成は管理者（飲食店なら店長）がするべき
なぜなら休み希望にはその理由も添えられており
プライベートのことを知る人間は責任者であるべき

その店を潰すも活かすも君次第。