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【漫画家】飲食店の「タッチパネル批判」と誤解され… 孤独のグルメ原作者「さすがに滅入りますね」

炎上
久住昌之公式X
この記事は約16分で読めます。
1: 名無しのコロッケ 2024/06/20(木) 18:10:37.49 ID:??? TID:cobain

「孤独のグルメ」原作者として知られる漫画家・久住昌之さんが2024年6月20日、飲食店の感想を記した過去の投稿に一部から批判が集まったことを受けて、Xで真意を説明した。

久住さんは14日にXで、「楽しみにして来た蕎麦屋が改装して、タッチパネル注文になってた。それはいい。店員の態度がすごくそっけなくなった」と伝えた。「これはタッチパネルとは関係ない」とした上で、「店内の雰囲気が冷たく、居心地悪い。味はおいしかったので残念。蕎麦まで到達せず、帰る」とレビューしていた。

投稿は注目を集め、「やっぱり接客って大切ですよね」「チヤホヤしてほしけりゃスナックでも行けよ」など賛否の声が上がった。中には、
(抜粋)

(続きは以下URLから)
https://news.yahoo.co.jp/articles/42685f37123115534f42e907045b1d9f60a722b5

2: 名無しのコロッケ 2024/06/20(木) 18:11:29.11 ID:gtn9Q
孤独のグルメは好き

 

3: 名無しのコロッケ 2024/06/20(木) 18:11:59.38 ID:gIji7
松重豊は本気でもうやりたくないのか口だけなのかどっちなんだ

 

13: 名無しのコロッケ 2024/06/20(木) 18:42:24.84 ID:HPm23
>>3
あの歳であれだけ食うのはきついだろう、辞めたがってるはず

 

16: 名無しのコロッケ 2024/06/20(木) 18:46:34.53 ID:53pDL

>>13

でも、で続ける

という事は仕事ないからか

 

35: 名無しのコロッケ 2024/06/20(木) 19:23:31.87 ID:gIji7
>>16
テレ東が終わらせたくないんだよ
視聴率いいからね

 

67: 名無しのコロッケ 2024/06/20(木) 23:41:45.44 ID:cKajX
>>13
元から少食なんだよね

 

86: 名無しのコロッケ 2024/06/21(金) 05:50:12.68 ID:mq94d
>>3
あの人ボロクソ言うよな自分が主演のドラマなのに

 

4: 名無しのコロッケ 2024/06/20(木) 18:12:01.77 ID:VC5GW
どう考えてもタッチパネルのほうがいい

 

6: 名無しのコロッケ 2024/06/20(木) 18:28:47.16 ID:WODxo
>>4
面倒くさい

 

72: 名無しのコロッケ 2024/06/21(金) 00:21:24.37 ID:jzW08
>>4
何人で来たとか性別はとか、見りゃわかることをいちいち入力させたりもするけどね

 

8: 名無しのコロッケ 2024/06/20(木) 18:33:35.26 ID:c18ym
インターネット時代になってホント「自分と違う考え方の奴は許さん」
って奴が増えたよな
互いに尊重すればいいのによ

 

46: 名無しのコロッケ 2024/06/20(木) 20:23:43.42 ID:vZkux
>>8
ネット時代は25年前でもそうだろ
SNSじゃないのラインのグループとか

 

9: 名無しのコロッケ 2024/06/20(木) 18:36:22.94 ID:zkxVZ

まぁでもシンプルにタッチパネルは面倒臭い

責めて統一化してもらいたいくらいだし

 

15: 名無しのコロッケ 2024/06/20(木) 18:45:09.08 ID:c18ym

>>9
まぁ店によって違うのは面倒だわな

全店同じ機種を使って欲しい

 

21: 名無しのコロッケ 2024/06/20(木) 18:51:15.73 ID:zkxVZ

>>15
本当面倒だよな

この前すき家でドライブスルーもタッチパネルなってる店舗あって汁だくの注文の仕方解らなくて汁だく諦めたしな

 

73: 名無しのコロッケ 2024/06/21(金) 00:22:16.51 ID:jzW08
>>9
大昔から今でもヒューマンインターフェイスって概念が無いから日本の企業に

 

10: 名無しのコロッケ 2024/06/20(木) 18:37:22.30 ID:YQ8Nd
老舗だとめっちゃ機嫌悪いのを隠さずに接客してる店よくある

 

11: 名無しのコロッケ 2024/06/20(木) 18:39:32.90 ID:eSR7b
タッチパネル方式は苦手だな~
「いつものー」で通じる時代が懐かしい。
または店内に貼ってあるお品書き見て「あれ、ちょうだい」で通じた時代も
あるわな。
そもそもケツ拭いたままの手やしょべんまき散らしたままの手のやつでも
タッチするんだろ?、女なんかま●こ触ったままのやつとか?
スマホの画面は汚いと言われて久しいが不特定多数が利用するタッチは止めろー
とおもふこの頃。

 

32: 名無しのコロッケ 2024/06/20(木) 19:10:24.16 ID:N0rPo
>>11
AIならできそーだな

 

12: 名無しのコロッケ 2024/06/20(木) 18:40:34.16 ID:88BGT
食券でいいよ

 

88: 名無しのコロッケ 2024/06/21(金) 06:00:34.36 ID:100DA

>>12
食券のインターフェースをそのままタッチパネル画面にするだけでいい。

今のタッチパネルのインターフェースは各店ばらばらで使いにくい。  統一してほしい。

 

14: 名無しのコロッケ 2024/06/20(木) 18:42:35.13 ID:5HcY5
むしろそっけない方が良いけどな俺
こっちもそっけないままで居られるし

 

17: 名無しのコロッケ 2024/06/20(木) 18:47:08.59 ID:3V2vh
メンタル負荷高いけど
仕事だからと割り切って対応するしかないよ
金金お金

 

19: 名無しのコロッケ 2024/06/20(木) 18:49:01.62 ID:N8pJo

タッチパネルの店でも大概の店では店員さん呼んで注文できるよね?

それをしないのはなぜ?

 

20: 名無しのコロッケ 2024/06/20(木) 18:50:10.05 ID:m62M4

めんどくせーしうぜー

ハンちゃんラー4つで終わるのに

 

23: 名無しのコロッケ 2024/06/20(木) 18:53:42.50 ID:5WrC6
わしはタッチパネルはメニュー探すのが苦手なんじゃ。

 

26: 名無しのコロッケ 2024/06/20(木) 18:56:36.67 ID:2fC4f
>>23
AIが選んでくれる時代がすぐそこ。

 

25: 名無しのコロッケ 2024/06/20(木) 18:55:14.90 ID:uXR5i
タッチパネルでもいいが客のスマホで注文させるスタイルは絶対に受け入れられない

 

27: 名無しのコロッケ 2024/06/20(木) 18:57:09.61 ID:c18ym

>>25
そういう店あるな

でも、そういう店でも一応店員さんにじかに頼む事も出来るよ

 

28: 名無しのコロッケ 2024/06/20(木) 19:00:11.12 ID:2fC4f
>>25
アレルギーとかある人とか、避けたいものを登録。
照合掛けてから注文できるシステムになると良いと思うけどな。
あと、それを抜いたり、トッピングとかに利用したり。
相互に利益になるwinwinなシステムこそ作り込んでいく価値がある。

 

29: 名無しのコロッケ 2024/06/20(木) 19:01:54.87 ID:vOTeF
ほっといて欲しいならそっけない態度の方がええやん
なに後付けで言い訳してんの

 

31: 名無しのコロッケ 2024/06/20(木) 19:04:37.93 ID:XeSZm
チップ渡す文化なら良かったな

 

34: 名無しのコロッケ 2024/06/20(木) 19:21:42.51 ID:6iebW
松重「つまりもう新作は書かないって事だよな!TVドラマは終了って事だよな!」

 

36: 名無しのコロッケ 2024/06/20(木) 19:36:31.94 ID:0c6Ga
いくら味が良くて安くても、居心地が悪いと客は来なくなると思うぞ
味も値段も普通だが、居心地がいい店は繁盛すると思う

 

37: 名無しのコロッケ 2024/06/20(木) 19:36:33.30 ID:w8HhX
孤独のグルメはジローあってのものだわ

 

38: 名無しのコロッケ 2024/06/20(木) 19:51:16.68 ID:LcxzE
誰かさんみたいに酔っ払って絡んでくる奴の相手する
機会も減るし大歓迎だわ。
出たがりでチヤホヤされたいだけじゃねえか。
こいつ嫌いだわー

 

39: 名無しのコロッケ 2024/06/20(木) 19:55:11.47 ID:krZgK
チェーン店で他と違ってそこだけ頑なに導入しない店舗近所にあんなよ

 

40: 名無しのコロッケ 2024/06/20(木) 19:59:20.60 ID:rrsEC
人間何だから機嫌が悪い日もあるだろ?
それとも接客業は奴隷とでも思ってるんか
金で買うのは商品で心まで買えないんだよ

 

41: 名無しのコロッケ 2024/06/20(木) 20:03:01.11 ID:qpvDL
もういちいち注文聞きに行く余裕がないんだろ。

 

42: 名無しのコロッケ 2024/06/20(木) 20:19:36.43 ID:K1AWZ
そりゃ今まで居心地良かった店が、急に接客が素っ気なく感じたら悲しいでしょ

 

43: 名無しのコロッケ 2024/06/20(木) 20:19:52.02 ID:qMLuP
自分の機嫌が悪い日だったという事もあるよね

 

44: 名無しのコロッケ 2024/06/20(木) 20:20:22.15 ID:5HcY5
俺はいちいち店員さん呼ばなくて済むしで
タッチパネル注文の方が良いけどなあ
久住さんだってタッチパネル自体を嫌ってるわけでも無いだろ

 

45: 名無しのコロッケ 2024/06/20(木) 20:22:55.51 ID:28qRy
タッチパネル導入するってことは人件費削減するって意味でチェーン店だと理解するけど一般店だとちょっと複雑で見られないけど厨房も簡略化と人件費削減が行われているんだろうとは類推する
バイトとか外国人留学生が料理してんだろうなぁという感じ

 

47: 名無しのコロッケ 2024/06/20(木) 20:24:59.50 ID:R9CnH
すいませーんとか声出したくねえからタッチパネルでいいんだよ

 

48: 名無しのコロッケ 2024/06/20(木) 20:29:13.78 ID:63zvn
そりゃもうそういう方向に舵切った店は接客なんてするわけない
もうまともな接客してくれる外食なんて高級店のみの特権になるよ

 

49: 名無しのコロッケ 2024/06/20(木) 20:29:21.24 ID:yO3Xl
別に良いのだが
なんか入れられそうで不安な気もする

 

50: 名無しのコロッケ 2024/06/20(木) 20:38:59.28 ID:6RmhZ
タッチパネル歓迎。
旨い店なのに接客係がポンコツで、注文したのに忘れられるわ、席の案内しないわ、水も出ないわで、そんな接客されるんなら多少面倒でもタッチパネルで確実に注文できる方が良い。
味が良くても不愉快になりたくなくてその店行かなくなったわ。
画面の不潔感はアルコールジェル携帯してるから問題無し。

 

51: 名無しのコロッケ 2024/06/20(木) 21:08:21.89 ID:yIsPH
ちょっと間違ったら鬼の首とったようにさわぐやつが増えたからだろ

 

52: 名無しのコロッケ 2024/06/20(木) 21:10:57.17 ID:0DI3L
対応が機械的になった分料理が暖かいのですよ

 

53: 名無しのコロッケ 2024/06/20(木) 21:20:18.51 ID:LicE0
食券買ってタッチパネルなら素直に「参りました」と言える

 

55: 名無しのコロッケ 2024/06/20(木) 21:49:10.28 ID:xJnqN
タッチパネルは風情がないからな
久住は風情を一番愉しむタイプだし

 

56: 名無しのコロッケ 2024/06/20(木) 21:53:20.75 ID:51Jw8
自前のスマホにアプリ入れないと注文出来ない店は潰れろ
何だよあのクソシステム

 

57: 名無しのコロッケ 2024/06/20(木) 21:59:59.59 ID:eSR7b
メニュー表を見てくれでいいと注文するほうが楽
タッチは女性のケツだけでいい。それも最近は厳罰になるんだろ。
だったらタッチパネルも止めれー。一々画面出すのめんどーくせーんだよ。

 

61: 名無しのコロッケ 2024/06/20(木) 22:26:34.18 ID:cNMF7
>>57
そのうち家族もタッチパネルで会話とか?

 

65: 名無しのコロッケ 2024/06/20(木) 22:37:36.79 ID:hhlIs
>>61
LINEで会話しとるんちゃう?

 

58: 名無しのコロッケ 2024/06/20(木) 22:02:59.12 ID:ndM6q
座ってからタッチパネルはまだいい
入り口で食券みたいにタッチの店は馬鹿が経営してるのか?って

 

60: 名無しのコロッケ 2024/06/20(木) 22:08:35.97 ID:2ETbV
接客がなくなることが居心地がいい時代に!?

 

64: 名無しのコロッケ 2024/06/20(木) 22:37:14.89 ID:6gDx2
タッチパネルの方が「すいませーん!」て声張らなくていいから助かる

 

75: 名無しのコロッケ 2024/06/21(金) 00:40:35.48 ID:3VEtO
>>64
タッチ注文しても出て来ない
と思ったら確認押してない
あー面倒い、他所行く

 

66: 名無しのコロッケ 2024/06/20(木) 22:41:38.22 ID:8mdjd
その時の雰囲気や気分を察して、注文しなくても店主がスっとこちらに合わせた料理を出す。そういうタイプの店じゃないと行く気にならない。

 

84: 名無しのコロッケ 2024/06/21(金) 05:48:26.93 ID:c8oMH
>>66
好きにしろ

 

68: 名無しのコロッケ 2024/06/20(木) 23:55:56.48 ID:pXnGl
もう松重井之頭は卒業で2代目誰か決めたら?
非難轟轟だろうから誰もやりたがらないけどね

 

69: 名無しのコロッケ 2024/06/20(木) 23:57:57.20 ID:5EoCs
どうせ暇人のいちゃもんだ
無視でいい

 

70: 名無しのコロッケ 2024/06/21(金) 00:01:13.30 ID:oBm7N
がり注文→少ない
がりがりがりがり注文→皿だらけ

 

71: 名無しのコロッケ 2024/06/21(金) 00:02:15.54 ID:5L2D9
松重はハキダコがあるくらい食わされてるからな
全部食うまでロケが終わらない

 

76: 名無しのコロッケ 2024/06/21(金) 02:24:33.38 ID:N266D
バーコード読みこんでスマホで注文ってあるよな。
だんだん接客の質が落ちてくる

 

79: 名無しのコロッケ 2024/06/21(金) 03:25:26.59 ID:22YHI
>>76
今は接客でなくて単なる留守番
行く行くは無人化を目指している

 

78: 名無しのコロッケ 2024/06/21(金) 03:21:44.15 ID:22YHI
日本語理解できない奴を相手にしても仕方ない

 

80: 名無しのコロッケ 2024/06/21(金) 05:19:46.73 ID:JF7jJ
タッチパネルは慣れたらいいんだがメニューは残して欲しいね
タッチパネルじゃ探すのが面倒だからね

 

82: 名無しのコロッケ 2024/06/21(金) 05:44:08.20 ID:ULsTH
作者がリアルで孤独のグルメってる(自分に酔ってる)のが痛いから叩かれたんだろ
そういうのは心の中で思う事であって口に出すことではないからな

 

87: 名無しのコロッケ 2024/06/21(金) 05:59:21.71 ID:d22Mx
個人店は店の主人や女中の人柄も大事な要素なんだよ
せっかくのうまい料理も気持ち良く食えなければ二度と行かないだろうし
食券や自動精算だと「ごちそうさま」「ありがとうございました」もないのはさみし過ぎる

 

89: 名無しのコロッケ 2024/06/21(金) 06:08:35.09 ID:PRvAc
某牛めし屋のタッチパネルは異常者がデザインしたンじゃね?
と思うくらい異常に分かりにくい…( ´∀`)

 

91: 名無しのコロッケ 2024/06/21(金) 06:58:22.01 ID:ULsTH
そういや神社も本来は拝のはずだけど
いつの間にか作法が礼になってるね
ちょっと良くないね

 

93: 名無しのコロッケ 2024/06/21(金) 07:29:32.80 ID:VFMzR
もう「察する」が通用しない国だからね
食品とかのパッケージに「この画像はイメージです」って表記しないといけなくなってゃった

 

94: 名無しのコロッケ 2024/06/21(金) 07:30:11.37 ID:RDZSD
リニューアル直後に行ったらそりゃそうだろ

 

95: 名無しのコロッケ 2024/06/21(金) 08:10:51.60 ID:cScXF
店員なんてただのベンダーマシンと思ってるからマニュアル以上のことなんて要求しないわ。というか興味もない

 

96: 名無しのコロッケ 2024/06/21(金) 08:58:08.21 ID:FLtgJ
タッチパネルになり回転寿司のサービスが明らかに低下した
イクラ軍艦巻きに胡瓜は要らんのに胡瓜抜きのサービスが受けられなくなった
ウニ軍艦巻きもそうだ

 

97: 名無しのコロッケ 2024/06/21(金) 09:00:24.60 ID:ZDw8W
確かに客が店や味を褒め、店側が客に来店を感謝しつつ、自身を誇るみたいなものや、
その地元地域の雑談など店員とのコミュニケーションで気持ちよくなり、より美味しく感じるとかある。
でも結局美味しく店はたくさん客来るから、
一人ひとり相手は無理だわな

 

98: 名無しのコロッケ 2024/06/21(金) 09:47:07.20 ID:yP87N
久住のラーメン観もラヲタのそれとは全然違ってて、「高くない。美味くない。何でもない。風情だけがある。」のをありがたがってるからな。
タッチパネルを介することで、客側と店側の間で抜け落ちてしまうものを許せないんだろう。

 

99: 名無しのコロッケ 2024/06/21(金) 09:49:52.63 ID:EY0Xm
老害化

 

100: 名無しのコロッケ 2024/06/21(金) 09:51:24.01 ID:yP87N
タッチパネルって不衛生よな。
マスク民はあれで注文したいだろうけど。

 

102: 名無しのコロッケ 2024/06/21(金) 13:14:12.08 ID:Z2Rwo
>>100
しょうがねえなあ
つ券売機

 

101: 名無しのコロッケ 2024/06/21(金) 10:16:45.34 ID:z0IWI
慣れたら楽でいいな 最初はなんだこれ?と思ったが

 

103: 名無しのコロッケ 2024/06/21(金) 13:28:09.83 ID:EebPH
新札効果で自販機導入したくないから
タッチパネルが増えてんだろうね

 

元スレ: 【漫画家】飲食店の「タッチパネル批判」と誤解され… 孤独のグルメ原作者「さすがに滅入りますね」

コメント

  1. 自分に関心があるのは、世の中のどの層かぐらい知ってても良さそうだけど 文章をきちんと理解できないぐらいの知的なレベルなんだから、いつも子供をあやすぐらいのことをつぶやいていた方がいいんじゃないの

  2. タッチパネルの端末
    調子悪いのをそのまま使わせるなよ、注文できない。

  3. タッチパネル ←いい
    客のスマホで注文(ブラウザ) ←まだいい
    客がアプリダウンロードして ← しねよ

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