“了解。”はもうNG？ Z世代が感じる“マルハラ”と世代間ギャップ

職場の人とチャットやメールでやり取りをする際、失礼のないように返事の仕方に配慮している人は多いと思うが、上司や先輩からの「了解。」という一言返事と句点の使い方にZ世代の印象は少し違うようだ。
ペンマークは、「チャットコミュニケーションとマルハラに関するアンケート調査」を実施。
はたしてZ世代がどのような印象を受けているのか、調査結果を見てみよう。
チャットの返事「了解。」はZ世代の35.9％が“冷たい印象”だと感じている
ペンマークは、Penmarkを利用中の全国の学生および過去にPenmarkを利用していた社会人594人を対象に「チャットコミュニケーションとマルハラに関するアンケート調査」を実施。
昨今、チャットやメールでのテキストコミュニケーションにおける句点「。」の使い方が、相手に意図せず威圧感や冷たさを与えてしまうとして「マルハラスメント」が話題になった。
実際、上司や先輩からの「了解。」という一言返事には、3割を超える人が冷たい印象を持つようだ。
若年層は句点を使わない短文でテンポの良いやり取りに慣れている一方、上の世代はメール文化などの影響で句点を自然に使う傾向がある。
このようなスタイルの違いが、句点を含むメッセージに対して「冷たい」「怒っているのでは」といった感情を抱かせる一因となっていると考えられる。
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職場の人とチャットやメールでやり取りをする際、失礼のないように返事の仕方に配慮している人は多いと思うが、上司や先輩からの「了解。」という一言返事と句点の使い方にZ世代の印象は少し違うようだ。ペンマー

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りょ！かしこまりかしこ！

ハラスメントを作り出したい馬鹿の作文

かしこま！

「了解」ならいいいのか

冷たいもクソもない

了解は了解

がってん承知のすけ

知らんがな
若い奴に媚びる馬鹿はア◯

自分の感性で使えばいいだけ
了解は了解だがな
冷たいも糞もない

ラジャー！！

文句いうなら俺は無線の免許持ってるからモールス信号で送るぞ

良きに計らえ。

合点承知の助
が、最新

うちの会社は了解なんて言うと怒られるぞ
社会人なら「御意」と言うべきだよ

うちの会社は20代とらねえわめんどくせえから

褒めるときは「大義であった」って言わないとダメだよね。

レンジャ―――！(了解)
レンジャ―――！(喜)
レンジャ―――！(怒)
ﾚﾝｼﾞｬｰ…(哀)
レンジャーｗｗｗ(楽)
ﾚﾝｼﾞｬ？(疑義)

どんなに冷たい印象持たれようが俺は「了解。」を使い続ける

別に好かれたいと思ってないからな

表現は自由だ
丸だろうがバツだろうが何で馬鹿に合わせる

句点に冷たい印象を受けて汗が出たり脈拍が高くなったりするなら、立派な病気
病気じゃないとする理由がないよむしろ
病気そのものだ

今の流行りは
おけまる水産
なんだろ？俺は詳しいんだ

Z世代メンタル雑魚過ぎる

社会が子どもを甘やかして育てた結果だな

なにがZ世代だよ
ストレスや嫌なことを感じることなく生きていけると思ってらっしゃるの？

メンタルトレーニングで全部丸で囲ってやれｗｗ

精神疾患が極めて強い世代なんだろな

しのびねぇーな

＞「冷たい」「怒っているのでは」

これでは仕事にならねーな
オツム弱いのか？

ガキ相手に気は使えん

まるにそんな意味は無いで終わる話なのに
一々騒ぎ立てて実に馬鹿げている

怒ってないよ🤗

おっさんだけど
言いたい事はわかるし実際
。はつけない

若者に迎合した文体にしようって書いてるのがオッサンだろ
オッサンどうしの中で若いってマウント取りたいんか

Z世代は、1996年から2012年生まれまでとする定義が最も一般的です。

まだ言ってんのかよこのア◯記事、んなもんねーよ
句読点に怯えだしたらそれは病気だわ

元気カナ⁉️😁
おっさんだけどこういう構文気持ち悪いと感じる
感じない人もいるのはなんでなんだろう

若者鬱陶しいから退職したらいい

職場の人は友達じゃ無いんだから冷たくてもいいんよ

「お」とか「ですます」を付けろ。
お了解ます。

こいう奴らって了解の返事が2,3日来なかったりしたら悩み過ぎて鬱になりそうだな

コピーでいいだろ

こういう奴らって同僚や上司にいいね押せるのかな

俺の娘は2014年生まれでZ世代じゃなくて「良かった！」と思った

了解🤗💕だったらええんやろ知らんけど

上司が絵文字やスタンプ使ってきてイラッとするけど
了解の方がまし

定常業務や簡単な確認作業なら、句読点云々以前に
Slackの絵文字スタンプでだいたい済んでしまう弊社

おっさんはZ世代を面倒と思ってる
腫物を触るように扱わないといけないメンヘラが多すぎ

文章は相手に伝わるように使わんとコミュニケーションが破綻するんだわ

teamsなら理解しましたの意味で👍返して終わりだろ

マルハラとか色々つくるのがハラスメントやろ。ハラスメント作成ハラスメント

めんどくさい連中やな
好きにしろや

海外じゃあどこもほんと👌とか👍️だけ

若い人らが気軽に「！」を使うのにちょっと引いちゃう

画像として見た場合に句点がユニークに見えるからじゃないか

こう言った匿名掲示板とか友人同士のやり取りとかは構わんが
会社や公に送付する文書では使った方がいいぞ？ｗ

Z弄って遊ぶ作文が多いな。会社の付き合い嫌って言ったり冷たいって言ったりどっちなんだよう

でも分からんでもないけどな　何年か前にママ友とメールで連絡ややりとりしなきゃいけなくて、そう仲良くないひととのやりとりだから(怒ってないよ)的に文末に必ず絵文字入れてたし来るのにも入ってた

Z世代はもう仕事に向いて無さすぎるだろw
同列の仲間だけでyoutuberでもやるしかないよw

都会の大企業だと「御意」と返すのが最近のトレンド
「了解」なんて辺土の田舎者しか使わない死後レベル

おーきーどーきー

承知しましたで

そんなもん合わせねーよ

Z世代の存在そのものがハラスメント

「まかせて」と言われるとなんか不安になる

こいつら小中高で国語の教科書読んでたら
ハラスメントと感じて鬱になったりしたわけ？

公務員が好んで使いそうな言葉で感じ悪い。

「はい、はい、わかりましたよ！」

ごくごく一部のバ◯のせいで一括りにされて、
いわゆる”Z世代”の連中もたいへんだね

句読点って、ゴチャゴチャうるさいのがいるけど
単に読みやすくする為のものだからｗ

この作文伝え方下手だな
6割以上が冷たいと感じない
一部のZ世代には。がハラスメントと感じるらしい

Slackとかchatworkとか、ビジネスチャットが嫌い
四六時中メッセージやり取りするなら便利なのはわかるが、
１日1~2回程度の報告なんてメールでいいじゃん？
ビジネスチャットはケチって無料版使ってるから過去記事も拾えず、再送依頼が日常茶飯事。みんな口を揃えて「すげー便利！」って言うけど、何が便利なのかさっぱりわからん。ワイが頭おかしいんか？

あと、ツールはせめて１つに絞ってくれよ。
話題のツールは片っ端から使えって、手段と目的がおかしくなってる

英語だと応答は「ラジャー」か「コピー」だけど微妙に意味が違うんだよね

「了解」はどっちだ？

最近、都会だと「御意」がトレンド

本職の警察や自衛官、経験者でもあるまいし「了解」とかw

ア◯丸出しだな

何故いちいちZの機嫌を伺わなければならないのか。

り。