【謎マナー】職場で出世する人は「了解です」と言わない

　あなたの会社や所属する部署に【謎文化】は存在するでしょうか。

「謎文化」とは、「世間では常識的ではないにもかかわらず、特定の環境下では“当然の常識”としてまかり通っている文化」のことです。

僕の勤めるメガバンクや銀行にも、「銀行の常識は世間の非常識」と呼ばれるくらい歪んだ様々な謎文化が存在します。代表的なのは「お辞儀ハンコ」ですが、その他にも、様々なものがあります。他のJTCでは「12時になったら職場にいる全員でランチに行く」なども聞いたことがあります。

さて、ここで質問です。みなさんはこういった「謎文化」に遭遇した際、どのように対処しているでしょうか。

ネットで話題の「了解しました」という言葉も、あまり明快な理由は見当たらないので、様々な意見が飛び交っていますよね。使ってもいいのか悩む、という人も多いと思います。

職場でうまく立ち回る人は、こういった言葉づかい1つにも気を抜きません。今回は言葉遣いに潜む「重大なリスク」の話をしていきましょう。

このような謎文化の問題点は、お客さん自身がその文化をもはや当然のように受け入れてしまっているので、注意されづらいということです。

相手にとって“当然”と思われているビジネスマナーができていないと、自分では気づかないうちにその相手のあなたへの評価が下がります。例えば私たちも電車や飲み屋さんでお客さんの個人情報を大声で話している人がいたら「ワキが甘い人だな」とは思いますが、わざわざ注意はしないですよね。

僕はこれを「サイレント減点」と呼んでいます。これは、「相手からそのまま注意されることなく、『静かに』先輩や上司から減点されてしまう悲劇」のことです。つまり、相手なりの常識に逆らっていることで、気付かぬうちに相手から単に「マナーが悪い人」認定されるリスクがあるということです。

詳しくはこちら
https://news.yahoo.co.jp/articles/01bd518a73c2d060f1641e1c9d01076cc804aff2?page=1

了解しました。
承知しました。
承りました。
かしこまりました。

どれでもええやん

相手の視線で判断するのが大人のマナーなんだよ。
自分が納得出来なくても、不快と思う人がいる以上了解しましたは駄目だと思うよ。

ただ、自分が上の年齢になった時に馬鹿なマナーはやめさせればいい

だから、了解でよいっていう共通理解があるシーンだったら全然構わないと思うよ、俺も。

ただ、お金をもらう立場だったり
お金をもらう立場で会社のソトのヒトと
合うような場面で独りよがりな言葉遣いは
だめだと思うよ。

というか損するし、周りに恥かかせる

「了解しました」が不適切という謎マナーをこの世に広めたのは神垣あゆみというライターさん。
理由は個人的な違和感。
そして、「承知しました」を言い換えとして持ってきているのは、たまたま聞いて「感じがいいな」と思ったから。

「了解しました」より「承知しました」が適切とされる理由と、その普及過程について | 株式会社LIG(リグ)｜DX支援・システム開発・Web制作

「了解しました」は不適切で「承知しました」を使う方が正しい、と言われるようになったのは、いつ頃からで、どういう経路で定着したのか。ライターの菊池良が、ビジネスメールやビジネスマナーの本を調査した結果から検証、考察します。

liginc.co.jp

今回の記事ではビジネスマナーとして扱っていて、
記事の終わりでは「要領の良い小猾さを持て」と本の宣伝で締めくくってるが、
信用を得られるかどうかに、こうやっておけば無難みたいな形は無いと思う
状況に依りけり

サイレント減点？一々注意するまでもない、
甘ったれた姿勢の奴は仕事で使い物にならないと思う
逆に不要な揉め事を招く

他人に敬意を払いたくない、
素直に了承しました系を言いたくない、ひねくれた姿勢
仕事だけに限った話でもなく拒絶される